AlanBIKERS.com – Konsep omnichannel marketing membawa Shop&Drive menjadi salah satu pemenang Marketeers OMNI Brand of The Year 2023 pada kategori Integrated Selling Channel. Penghargaan ini diterima secara langsung oleh Lie Se Chiang, Retail Marketing & Business Development Department Head PT Astra Otoparts Tbk di Sudirman, Jakarta (4/4).
Marketeers OMNI Brand of The Year 2023 merupakan penghargaan bagi merek Indonesia yang mampu menerapkan strategi omnichannel marketing yang tidak biasa dan berdampak pada bisnis perusahaan. Omnichannel marketing sendiri adalah model bisnis lintas saluran yang mengutamakan pengalaman pelanggan secara optimal pada berbagai channel, baik online maupun offline.
Baca juga : Shop&Drive Dinobatkan sebagai The Best Guardian Team di Ajang Indonesia Brand Communication Champion 2022
Dalam kompetisi ini, Shop&Drive mengedepankan penjualan aki mobil melalui e-commerce serta pemanfaatan Shop&Drive Mobile App dalam Gebyar 24 Tahun Shop&Drive yang telah berlangsung pada tahun 2022.
Bermula dari belum maraknya transaksi aki melalui e-commerce dan pengamatan akan tingginya potensi pembelian konsumen otomotif melalui e-commerce, Shop&Drive berusaha untuk mengubah kebiasaan konsumennya terutama setelah pandemi dengan melakukan serangkaian perbaikan, sehingga konsumen menjadi lebih terbiasa bertransaksi secara online.
Perbaikan kecil hingga besar dilakukan oleh Shop&Drive, di antaranya menambahkan keterangan yang lebih informatif pada foto produk terkait garansi, keuntungan, dan tipe mobil, hingga berkolaborasi dengan official e-commerce milik PT Astra Otoparts Tbk yaitu www.astraotoshop.com dan juga e-commerce pilihan lainnya.
