Shop & Drive Meraih Penghargaan GOLD Champion di Ajang

AlanBIKERS – Shop & Drive kembali mengukir prestasi cemerlang dengan meraih penghargaan GOLD Champion dalam kategori Car Auto Repair Shop, atau Bengkel Servis Mobil di The 10th Indonesia WOW Brand 2025. Penghargaan ini menjadi bukti nyata kepercayaan konsumen terhadap layanan servis berkualitas tinggi yang ditawarkan oleh Shop & Drive.

Berlangsung di The Ballroom at Djakarta Theater, The 10th Indonesia WOW Brand 2025 mengangkat konsep Experiential Emotional Branding, yang menyoroti pentingnya membangun keterikatan emosional dengan pelanggan. Shop & Drive berhasil menonjol dengan praktik bisnis yang mengedepankan kesatupaduan antara kualitas layanan serta hubungan yang erat dengan pelanggan setia.

Keberhasilan Shop & Drive dalam meraih GOLD Champion membuktikan bahwa Shop & Drive telah memenuhi kebutuhan pelanggan dalam berbagai aspek, mulai dari kualitas layanan, inovasi, hingga kemudahan akses. Dengan konsep one-stop automotive service, Shop & Drive mampu memberikan solusi lengkap bagi para pemilik kendaraan di Indonesia.

Berdasarkan survei yang dilakukan oleh MarkPlus Insight, Shop & Drive mendapatkan skor advokasi yang tinggi dari pelanggan melalui pendekatan Customer Path 5A (Aware, Appeal, Ask, Act, Advocate).

Hal tersebut menunjukkan pelanggan tidak hanya puas menggunakan layanan Shop & Drive, tetapi juga secara aktif merekomendasikannya kepada orang lain. Tingkat advokasi yang tinggi ini menjadi salah satu indikator utama dalam membangun loyalitas pelanggan.

Penghargaan GOLD Champion bukan hanya menjadi kebanggaan bagi Shop & Drive, tetapi juga menjadi motivasi untuk terus meningkatkan layanan dan menghadirkan inovasi yang lebih baik lagi di masa depan.

Pencapaian ini memperkokoh posisi Shop & Drive sebagai bengkel servis mobil terpercaya di Indonesia. Strategi branding yang tepat, fokus pada kepuasan pelanggan, serta inovasi berkelanjutan menjadi kunci utama dalam mempertahankan eksistensi dan keunggulan di industri otomotif. (AOP/AB)