Yamaha Technical Academy
Pencapaian mengesankan Robet Simanullang juga diperoleh berkat Yamaha Technical Academy (YTA) yang merupakan program pendidikan dan pelatihan global Yamaha Motor Group untuk teknisi sepeda motor. Dengan tujuan “menawarkan kepuasan pelanggan yang melebihi harapan melalui layanan terbaik”, isi program terstandarisasi secara global (material, kurikulum, standar sertifikasi dan lainnya).
Sebagai bagian dari edukasi YTA juga diadakan kejuaraan antar teknisi seluruh Indonesia yaitu Indonesia Technician Grand Prix (ITGP) regional dan nasional, yang hasilnya ikut berkompetisi di tingkat dunia World Technician Grand Prix. Di level dunia tersebut, Yamaha Indonesia mencatat deretan prestasi juara yang membanggakan.
RelatedPosts
Sejak berdiri tahun 2001, Yamaha Technical Academy (YTA) memastikan seluruh dealer di dunia memiliki standar layanan yang sama dan berkualitas. Pelatihan YTA tidak hanya mengajarkan teknis, tapi juga cara berkomunikasi yang baik dan ramah kepada pelanggan. Kini lebih dari 34.000 teknisi Yamaha di seluruh dunia telah tersertifikasi dan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan profesional dan empatik.
Baca juga: Yamaha Mengeluarkan Berbagai Aksesoris Resmi untuk MAXi YAMAHA
Dengan filosofi “One to One Service”, Yamaha ingin memberikan layanan yang bukan hanya memuaskan secara teknis, tetapi juga menyenangkan secara emosional. Setiap kunjungan ke bengkel Yamaha diharapkan meninggalkan kesan positif dan rasa percaya pelanggan. (YIMM/AB)
Dalam catatan keikutsertaan Yamaha Indonesia di WTGP, deretan teknisi meraih pencapaian cemerlang yakni :
1. Dewa Putu Gunawirawan (Bali) : Juara 1 tahun 2007
2. Djarot Imam Kristanto (Solo) : Juara 2 tahun 2007
3. Sukrisna Beni (Yogyakarta) : Juara 2 tahun 2012
4. Asep Sumpena (Bandung) : Juara 3 tahun 2014
5. Ardhi Sulistyo (Jember) : Juara 2 tahun 2018
6. Robet B Simanullang (Sumatera Utara) : Juara 3 tahun 2025
