AlanBIKERS – Alow all Bikers! sebagai bengkel tepercaya, bengkel resmi Yamaha terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi para pengendara motor Yamaha di seluruh Indonesia yang ingin servis motor. Dengan mengutamakan kepuasan pelanggan, bengkel resmi Yamaha menerapkan SOP yang profesional dan transparan.
Dimana di dalam memberikan pelayanan kepada konsumen, bengkel resmi Yamaha akan selalu transparan atau akan terbuka dan aktif menyampaikan informasi apa saja yang terkait dengan keluhan dari para konsumen atas motor yang dibawanya. Pelayanan dari bengkel resmi Yamaha akan bisa dirasakan mulai dari saat melakukan booking service baik melalui aplikasi My Yamaha Motor, WhatsApp (WA) atau datang langsung ke bengkel.
RelatedPosts
Baca juga : Buktikan Bro! Service di Bengkel Resmi Yamaha Gak Ribet dan Gak Ngantri
Saat konsumen sudah datang ke bengkel, lalu langsung mengambil nomor antrian dan akan diberitahukan estimasi waktu menunggunya. Kemudian konsumen akan bertemu dengan Service Advisor (SA) dan bisa konsultasi langsung seputar apa saja yang menjadi keluhan terhadap sepeda motornya.
SA akan memberikan saran seputar apa saja perbaikan yang harus dilakukan. Jika ada part yang perlu diganti, secara transparan SA akan memberikan penjelasan beserta estimasi waktu pengerjaannya.
Setelah konsumen mendapat arahan serta penjelasan dari SA selengkap-lengkapnya mengenai kerusakan serta part yang perlu diganti, selanjutnya tetap konsumen yang memutuskan tindakan selanjutnya. Meskipun tidak semua poin yang disampaikan SA tidak dilakukan, minimal sudah ada persetujuan dari konsumen soal harga dan part yang diganti, agar transparan dan tidak merugikan kedua belah pihak.
Baca juga : Yamaha Manjakan Konsumen dengan Kunjungan Rumah, Booking Service dan Fast Pit 30 Menit
Selanjutnya teknisi akan melakukan servis sesuai dengan daftar pengerjaan yang telah ditentukan. Begitu servis selesai, SA akan melakukan pemeriksaan akhir (final check) untuk memastikan kondisi motor dalam keadaan baik.
Hasil perawatan yang telah dilakukan kemudian akan dijelaskan oleh SA kepada konsumen. SA juga akan memberikan penjelasan terkait apa saja yang perlu dilakukan untuk perawatan selanjutnya.
Baca juga : Ingat Bro! Percayakan Kesehatan Kuda Besi Kalian ke Bengkel Resmi Yamaha
Selain itu, konsumen tidak perlu khawatir karena akan mendapatkan jaminan garansi perawatan selama 14 – 30 hari, menambah rasa kepercayaan pada pelayanan yang diberikan. Nah, bagi kalian para bikers khususnya pengguna Yamaha tidak perlu ragu lagi untuk melakukan perawatan atau servis motor kalian di bengkel tepercaya, bengkel resmi Yamaha. Karena teknisinya yang handal, proses service transparan, dan pastinya spare part asli.
