AlanBIKERS.com – Tidak hanya sepeda motor, dalam ajang Indonesia Motorcycle Show (IMOS) PT Suzuki Indomobil Motor (SIM) juga meluncurkan aplikasi mobile My Suzuki, Jumat lalu (2/11). Ini adalah upaya PT. SIM untuk meningkatkan layanan purnajual yang hanya tidak dilakukan melalui pembukaan diler.
Kini para pelanggan setia Suzuki dapat mengunduh secara gratis di Play Store untuk android dan untuk pengguna IOS dapat menunduh di App Store pada akhir November 2018. Dalam aplikasi ini pengguna dapat mencari berbagai informasi tentang suku cadang, oli dan aksesoris sepeda motor yang beredar di pasaran berdasarkan katalog standar Suzuki. Sebagai informasi tambahan, ketersediaan sparepart di My Suzuki hanya untuk kendaraan tahun 2010 keatas.
“My Suzuki adalah aplikasi mobile yang dibuat untuk memudahkan pelanggan melakukan pembelian Suzuki Genuine Parts, Suzuki Genuine Accesories secara praktis kapan dan dimana saja.Dengan garansi resmi, kami menjamin barang yang dipasarkan 100% asli. My Suzuki adalah salah satu wujud komitmen kami meningkatkan layanan,” ujar Ignatius Ratrianto Wibowo, General Manager Sparepart PT SIM.
My Suzuki memiliki beberapa fitur menarik, diantaranya adalah adanya fitur chatting untuk memudahkan pelanggan dalam berkomunikasi dan bertransaksi. Untuk pembayaran My Suzuki menyediakan beragam pilihan mulai dari ATM Transfer, Virtual Account, Kartu Kredit hingga layanan GO-Pay.
Tidak hanya untuk memudahkan pelanggan mencari suku cadang, aplikasi My Suzuki juga dapat meningkatkan kinerja diler dalam mengoptimalkan layanan purnajual. Sudah ada 14 diler tersebar di Indonesia yang terintegrasi dengan aplikasi My Suzuki.
“Saat ini My Suzuki sudah dapat melayani kebutuhan suku cadang dan aksesoris roda dua. Dalam waktu dekat akan dilengkapi dengan penjualan SGP untuk roda empat dan Marine. Kami harap dengan fitur dan fasilitas yang terus disempurnakan, My Suzuki dapat menjangkau lebih banyak pelanggan sehingga bisa menjadi aplikasi yang dapat diandalkan pelanggan setia kami,” tutup ignatius.
